App, alertas y cuenta
Mi historial no llega muy atrás
Qué tan atrás puedes ver es la diferencia entre Cloud Basic y Cloud Pro. Los apagones no son la causa — esos se sincronizan sin huecos.
Las lecturas en vivo, las alertas locales, los presets y la configuración personalizada son Cloud Basic, y son tuyos durante toda la vida del equipo sin costo. El historial ilimitado, las alertas remotas y los reportes de tendencia son Cloud Pro — incluido por dos años con la Edición Founders.
Así que un historial que se queda corto normalmente es el plan, no una falla.
No es el apagón
Si se cayó tu Wi-Fi, ese hueco no es la razón. Tali sigue midiendo y guardando localmente sin nada de red, y cuando la conexión vuelve todo el periodo se sincroniza — sin huecos, en orden, como si nada hubiera pasado.
Tampoco es el teléfono nuevo
Tus dispositivos, zonas e historial pertenecen a tu cuenta, no a tu teléfono. Inicia sesión en uno nuevo y ahí está todo.
Si de verdad falta un tramo específico
Eso sí vale la pena reportarlo. Dinos la zona y las fechas y lo revisamos.